Elállás és garancia

14 napos elállási jog

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal — e-mailben vagy postai levélben — kell közölni.

A visszaküldés menete

Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a 2100 Gödöllő, Kertész utca 14. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

A vételárat — az eredeti szállítási díjjal együtt — legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, de visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk.

Mikor nem érvényesíthető az elállás?

Nem gyakorolható elállási jog a lezárt csomagolású, felbontás után romlandó vagy higiéniai okból vissza nem küldhető termékek esetén — például felbontott vetőmagtasak, felbontott tápoldat vagy komposztindító —, valamint az egyedileg, a Vásárló kérésére készített áruknál.

Szavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényként kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállást kérhetsz. A kézi szerszámokra 24 hónap szavatosságot vállalunk. Az elhasználódásból eredő kopás nem minősül hibának.

Sérült csomag átvétele

Ha a csomag láthatóan sérült, kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét, és készíts fotót. Az így dokumentált káreseteket 48 órán belül orvosoljuk.