Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató adatai

Név: Kerti Napló Kft. Székhely és levelezési cím: 2100 Gödöllő, Kertész utca 14. Cégjegyzékszám: 13-09-123456, nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága. Adószám: 12345678-2-13. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 234 5678. Tárhelyszolgáltató: Példa Hosting Kft., 1132 Budapest, Szerver út 2.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A jelen ÁSZF a kertinaplo.hu webáruházban kötött szerződésekre irányadó. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a feltételeket megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt bármelyik lépésben javíthatók a „Vissza” gombbal.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A Vásárló a termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja szállítási és számlázási adatait. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. A Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% áfát, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Fizetési módok: bankkártyás online fizetés, banki átutalás, utánvét futárnál. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt rendelésekre ez nem vonatkozik.

Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a piaci ártól rendkívüli mértékben eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket az adott áron értékesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.

5. Szállítás

A csomagokat futárszolgálat kézbesíti Magyarország egész területén, jellemzően 1–3 munkanapon belül. A szállítási díj 1 690 Ft, 20 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Átvétel csomagautomatában is lehetséges 1 290 Ft-ért.

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. A részleteket az Elállás és garancia oldalon olvashatod.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltatót kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettség terheli a Ptk. szabályai szerint. A vetőmagok csírázóképességére a csomagoláson feltüntetett lejárati időig vállalunk helytállást, feltéve, hogy a tárolás száraz, hűvös helyen történt.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt az [email protected] címen vagy postai úton tehetsz; azt 30 napon belül kivizsgáljuk. Békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.